1. Âmbito de Aplicação
Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a MarwellTech LTDA (“MarwellTech” ou “Empresa”) coleta e processa dados pessoais de clientes, visitantes de nosso(s) site(s) (“Sites”) e usuários de nossos serviços (“Serviços”), em conformidade com a legislação de privacidade aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Esta Política não se aplica a dados de colaboradores ou candidatos a emprego; e também não se aplica a informações isentas de acordo com as leis aplicáveis. Caso prestemos serviços que envolvam o tratamento de dados pessoais como operadores (em nome de clientes), a política de privacidade do respectivo cliente poderá ser aplicada.
2. Dados Pessoais que Coletamos
A coleta de dados pessoais varia conforme o uso de nossos Serviços, Sites e a forma de interação conosco. Em linhas gerais, podemos coletar:
Dados fornecidos diretamente por você
Atendimento ao cliente e suporte: detalhes como nome, país, e-mail, natureza de solicitações, além de dados opcionais como nome da empresa ou cargo.
Comunicações: informações de contato e histórico das comunicações que você realiza conosco.
Informações de transações e faturamento: dados necessários para processar compras de produtos ou serviços.
Pesquisas: respostas que podem incluir informações de contato e grau de satisfação com produtos ou serviços.
Eventos: dados pessoais relacionados à inscrição e participação em eventos organizados ou patrocinados por nós.
Sorteios, Concursos e Promoções: nome, idade, país, e-mail e outras informações necessárias para inscrição e participação.
Gravação de imagem/vídeo: em eventos, reuniões e, quando aplicável, nas instalações da Empresa.
Outras informações: que você decida nos fornecer de forma voluntária.
Dados obtidos de terceiros
Podemos receber informações suas a partir de bancos de dados públicos, empresas parceiras, redes sociais, plataformas de publicidade, entre outras fontes legítimas.
Dados coletados automaticamente
Informações sobre dispositivos e navegação: como endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo em cada página etc.
Atividades e uso: interação com links, recursos utilizados, pesquisas realizadas, logs e outros dados de navegação.
Informações de localização: podemos inferir sua localização geral (por exemplo, cidade ou região) a partir do seu endereço IP.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados pessoais para:
Fornecer suporte ao cliente e assistência técnica: responder a solicitações e demandas, resolver problemas e assegurar o funcionamento de nossos Serviços.
Comunicações: responder a perguntas, enviar notificações, atualizações e comunicações de seu interesse.
Análises e melhorias: entender melhor como nossos Serviços são utilizados, aperfeiçoar funcionalidades e melhorar a experiência do usuário.
Personalização: adaptar o conteúdo, mensagens e serviços de acordo com as preferências do usuário.
Marketing e publicidade: enviar ofertas, promoções, newsletters e outras informações, bem como gerenciar campanhas publicitárias.
Eventos: planejar e organizar eventos, além de possibilitar a comunicação entre participantes.
Pesquisas e levantamentos: administrar pesquisas para fins de pesquisa de mercado ou satisfação do cliente.
Sorteios, Concursos e Promoções: gerenciar e administrar participações e comunicações relacionadas.
Segurança e proteção: proteger nossas operações, detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e outras ameaças.
Obrigações legais: cumprir requisitos legais, regulatórios ou atender a demandas judiciais.
Administração e operações internas: gestão contábil, auditorias, compliance e demais necessidades administrativas.
4. Divulgação de Dados Pessoais
Em geral, podemos compartilhar seus dados pessoais nos seguintes casos:
Prestadores de serviços: empresas que contratamos para auxiliar na operação e prestação de nossos Serviços (por exemplo, hospedagem, suporte técnico, ferramentas de CRM e marketing).
Plataformas de terceiros: quando necessário para habilitar certas funcionalidades ou a seu pedido, para efetivar integrações com sistemas ou redes.
Redes de marketing e publicidade: para executar campanhas de anúncios em sites ou plataformas de terceiros.
Provedores de análise: para coleta e análise de dados de desempenho, uso e estatísticas gerais.
Cumprimento legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Transações societárias: em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, observados os limites legais.
Parceiros de negócios: na organização conjunta de eventos ou projetos, desde que necessário para prestar o serviço ou cumprir a finalidade proposta.
Demais hipóteses: mediante seu consentimento ou quando necessário para proteger nossos direitos ou interesses legítimos.
5. Transferências Internacionais de Dados
Dependendo de nossas necessidades operacionais ou de serviços de terceiros, alguns dados poderão ser transferidos e processados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos salvaguardas legais, contratuais e de segurança adequadas, em consonância com a LGPD, para garantir a proteção dos seus dados.
6. Bases Legais
O tratamento de dados pessoais pela MarwellTech ocorre quando:
Há um legítimo interesse que não fira direitos e liberdades fundamentais do titular;
Há consentimento expresso, quando necessário;
É necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória aplicável à Empresa;
É necessário para a execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a contratos.
7. Cookies e Outros Mecanismos de Rastreamento
Utilizamos cookies, pixels e tecnologias de rastreamento para coletar dados automaticamente, visando:
Analisar e entender o uso do nosso Site e Serviços;
Personalizar a experiência do usuário;
Promover segurança;
Realizar marketing e publicidade direcionada.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades podem ser afetadas se os cookies forem desativados.
8. Segurança
Empregamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade. Contudo, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. O uso do Site e Serviços e o fornecimento de seus dados são de sua própria responsabilidade e risco.
9. Retenção de Dados Pessoais
Manteremos seus dados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais, regulatórias e contratuais. Caso solicite a exclusão de seus dados, poderemos mantê-los conforme exigido por lei ou para resolver disputas e garantir nossos legítimos interesses.
10. Direitos do Titular
Você pode exercer seus direitos de acordo com a LGPD (acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade etc.) enviando sua solicitação para
11. Preferências de Privacidade
Comunicações de marketing: você pode optar por não receber nossas comunicações promocionais seguindo o link de descadastramento (opt-out) disponível nos e-mails ou nos contatando diretamente.
Configurações de cookies: acesse as preferências do seu navegador para ajustar o uso de cookies ou use as opções de gerenciamento de cookies que disponibilizamos (quando aplicável).
12. Dados Pessoais de Menores
Nossos Sites e Serviços não são destinados a menores de idade, nem coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que informações de menores foram coletadas, tomaremos as medidas cabíveis para removê-las.
13. Links Externos
Nossos Sites e Serviços podem conter links para sites de terceiros, cujas práticas de privacidade podem diferir das nossas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
14. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente estará disponível em nosso Site. Caso façamos alterações significativas, poderemos comunicar de forma adicional (por exemplo, via e-mail).
15. Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
MarwellTech LTDA
CNPJ: 52.395.417/0001-02
E-mail: